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Alita乔伊斯

Alita乔伊斯是尼尔森诺曼集团的用户体验专家。她计划并独立执行NN/g的研究,定期领导用户体验培训课程。Alita结合了她作为开发者的背景和她的心理学和哲学知识来推动她的工作。

@alitamjoyce

狗万注册页文章和视频

  • 社交媒体上的公司:6种用户与企业的互动

    用户依赖社交媒体,了解新产品或公司,进行研究,与内容进行聘用,购物,寻求客户支持。

  • 日记研究

    要求用户在相当长的一段时间内记录日志,这对于研究客户旅程或用户体验中超出单一交互的其他更大范围的问题非常有用。

  • 1 .新员工:如果可能的话,跳过它

    在使用应用程序或其他产品开始之前,用户必须在使用应用程序或其他产品开始之前挖掘的说明,从而降低可用性。它们应该尽可能避免。

  • 社交媒体上的公司:6种互动类型

    我们的用户研究发现,用户/客户与公司在社交媒体上有6种截然不同的互动类型。识别每种类型,并用不同的设计方法支持它们。

  • 帮助和文档:第10个可用性启发

    界面帮助有两种形式:主动的和被动的。主动帮助的目的是让用户熟悉一个界面,而被动帮助的目的是故障排除和获得系统熟练程度。

  • 社交商务vs.社交销售

    促进电子商务社交媒体的方式有两种:你可以直接在社交平台上销售,或者直接在社交媒体上链接到传统的电子商务网站进行推广,以便实际购买。

  • 服务蓝图研讨会的指南

    服务蓝图研讨会需要深思熟虑的计划和实际操作的便利。

  • 7个步骤来测试你产品的用户体验

    首先确定合适的度量标准和研究方法,从而对用户体验进行基准测试。然后通过遵循相同的方法进行研究,在不同的产品发布中追踪这些指标。

  • 用户界面设计中的易学性与效率

    两个最基本的可用性指标是易学性(用户使用他们从未见过的新设计的能力)和效率(人们在了解界面后完成任务的速度)。

  • 电子游戏的沉浸性vs上瘾性

    吸引人的游戏体验才是优秀的设计。但是在用户粘性和上瘾之间存在着一条微妙的界限,这将是糟糕的用户体验,特别是从长期来看。