用户体验研究报告

找到关于用户体验设计的这些关键方面的研究报告,包括指导方针、最佳实践、案例研究和方法:

最新用户体验研究报告

  • 社交媒体UX:以用户为中心的社交策略

    对许多公司来说,社交媒体是全渠道用户体验的关键组成部分。本报告提供了创建和交付以用户为中心的社会战略的指导。

  • Intranet设计年度:2021年

    这份629页的报告展示了今年10大最佳内部网的最佳实践案例研究,这是对数字工作场所的拥抱。从伟大的设计师身上学习经验,并看到创新想法和解决方案的例子,你可以使用作为员工沟通、生产力和协作的灵感。

  • 运营CX:提供优质全渠道体验的组织策略

    一份分析组织在大规模交付高质量客户旅程中面临的最大挑战的报告。本报告提供了构建CX成熟度的框架,包括29个来自真实组织的案例研究,展示了导致成熟CX操作的有效策略。

  • UX指标和ROI

    44个真实案例研究的集合,突出了团队如何使用用户体验指标来评估他们的设计变化的影响。该报告包括关于如何将这些方法应用于您自己的工作的建议,以及度量标准的详细定量分析。

NN/g书籍在定义可用性和用户体验领域方面发挥了重要作用。以下是我们最具影响力的游戏: