用户体验研究报告

查找研究报告,包括关于用户体验设计的这些关键方面的指导方针、最佳实践、案例研究和方法:

最新UX研究报告

  • 内联网设计年度:2021年

    这份629页的报告代表了本年度十大最佳内部网的最佳实践案例研究,这些内部网充当着数字工作场所的拥抱。从伟大的设计师那里学习经验,看看创新的想法和解决方案的例子,你可以把它们用作员工沟通、生产力和协作的灵感。

  • 运营CX:提供优质全渠道体验的组织战略

    一份报告分析了组织在大规模交付高质量客户旅行中面临的顶级挑战。本报告提供了一个构建CX成熟度的框架,包括29个来自真实组织的案例研究,这些案例展示了导致CX操作成熟的有效策略。

  • UX指标和ROI

    44个真实的案例研究,强调团队如何使用UX指标来评估他们的设计变更的影响。该报告包括如何将这些方法应用到您自己的工作中的建议,以及对度量的详细定量分析。

  • 完善可用性研究

    获得186个关于计划和进行用户研究的提示。

NN/g书籍在定义可用性和用户体验领域方面起到了重要作用。以下是一些最有影响力的游戏: