用户体验研究报告

查找包含用户体验设计的这些关键方面的指导方针、最佳实践、案例研究和方法的研究报告:

最新用户体验研究报告

  • 社交媒体用户体验:以用户为中心的社交策略

    对于许多公司来说,社交媒体是全渠道用户体验的关键组成部分。本报告提供了创建和交付以用户为中心的社交策略的指导。

  • 内联网设计年鉴:2021年

    这份629页的报告代表了本年度十大最佳内部网的最佳实践案例研究,它是数字工作场所的拥抱。从伟大的设计师那里学习经验教训,看看你可以作为员工沟通、生产力和协作灵感的创新想法和解决方案的例子。

  • 实施CX:提供卓越全渠道体验的组织策略

    一份报告分析了企业在大规模提供高质量客户旅程方面面临的最大挑战。本报告提供了一个构建CX成熟度的框架,并包括来自实际组织的29个案例研究,展示了导致成熟CX操作的有效策略。

  • 用户体验指标和投资回报率

    收集了44个真实案例研究,强调团队如何使用用户体验指标来评估其设计变更的影响。该报告包括如何将这些方法应用于您自己的工作的建议,以及对度量标准的详细定量分析。

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